Logika usmerjanja
Vaše sporočilo je usmerjeno po imenu in kontaktnih podatkih, ki jih vnesete med prijavo, kar zagotavlja, da pride do pravnega primera.
Splošne poizvedbe
Ocenjen čas odgovora
Pošljite prek Sign Up za usmerjanje
Povežite se z nami
RWE Energy obravnava poizvedbe preko podatkov, ki jih posredujete na strani za prijavo. Ta razdelek nudi strateška navodila o tem, kaj vključiti, da bo vaše sporočilo pravočasno doseglo pravi tim.
Splošni podatki za stik
Na tej strani ne objavljamo neposrednih kontaktnih kanálov. Za skladnost in evidenco poizvedbe usmerjamo preko postopka prijave z uporabo informacij, ki jih vnesete.
Kaj zagotoviti
Vključite jasen naslov, kratek povzetek in ustrezno referenco strani. To zmanjša križanje in pospeši rešitev.
Zasebnost in varnost
Kako se obdelujejo podatki, je opisano na naših straneh z politiko. Preverite v nogi strani za podrobnosti o zasebnosti in piškotkih.
Stik z nami prek Sign Up
Za stik z RWE Energy pošljite svoje podatke preko strani za prijavo. Po oddaji odgovorite na naslednje sporočilo, da določite svoj naslov in morebitni kontekst.
Korak 2
Deli kontekst
Uporabite naslednji kanal za podrobnosti o vašem naslovu, povezano stran in jedrnat opis.
Korak 3
Počakajte odgovor
Naš tim odgovori v navedenih urah; časovni okvir se lahko razlikuje glede na povpraševanje.
Hitrost odziva & razpoložljivost
Naš cilj je odgovoriti na poizvedbe v 1–2 delovnih dneh. Vikendi in prazniki niso vključeni. Večje število lahko podaljša čas odgovorov.
Dnevi poslovanja
Pon–Pet
Vse zahteve se obravnavajo med rednimi delovnimi dnevi.
Pričakovani čas obdelave
1–2
Običajno boste prejeli prvi odgovor v tem časovnem obdobju.
Kakovost informacij
Jasno
Dobro opredeljeni naslovi in kontekst zmanjšujejo križanje.
Oddajte poizvedbe prek Sign Up
Za učinkovito stik in hitro sledenje uporabite stran za prijavo za delitev svojih podatkov. To upošteva pravila našega komuniciranja.
